十年砺剑：吉客道用有温度的SaaS软件，做水饮产业即时零售时代的“连接器”

2025年11月15日，以“从入网互联到协同共生”为主题的吉客道全国协作伙伴研讨会，在天府之都成都隆重开幕。本次大会汇聚了来自全国约300家地方水企与渠道商的领军人物，一同回顾了我国产业互联网波澜壮阔的10年征程，与此同时也是成立10年的成都吉客道消息技术有限公司的从“软件工具”到“产业生态”的成立、成长、进展全景；并深刻探讨了在我国水饮产业迈向“即时零售”深水区的关键时刻，怎样经过有温度、利他化的SaaS工具，一同迎接水饮产业的下一个10年。从而构建一个“协同共生”的命运一同体，完成赋能整个产业达成从订单获取到终端履约的全面数字化升级的使命与愿景。

2025 年吉客道全国协作伙伴研讨会的胜利举办，获取了成都市都江堰金融研发区的战略赋能与鼎力加持。当做承载千年治水智慧与生态使命的核心区域，都江堰经开区向全国水饮产业精英深度解读了都江堰水利工程的文化底蕴与天然生态区的水源地核心价值，系统展现了区域在水资产可持久研发运用领域的前瞻布局，另有以公司需求为导向的高效业务体系，彰显了新时代产业园区开放包容的进展格局与赋能产业升级的深厚实力。

吉客道深耕水饮产业互联网赛道十载，以技术赋能产业、促进产业升级，这与都江堰经开区聚焦特色产业、促进高质量进展的核心态念高度同频、深度契合。本次研讨会不但搭建了全国水饮产业前沿思想碰撞、更以水源地价值为纽带，让产业同仁重新认知成都产业生态长处与都江堰的生态禀赋，为“天府好水”品牌走向全国、赋能区域特色产业集群化进展注入强劲动能，助力水饮产业迈向绿色化、智能化、品牌化的高质量进展新征程。

10年回眸丨

从工具到生态，一场始于“互联”成于“共生”的产业进化在吉客道生根发芽

①SaaS软件中台的诞生始于饮用水产业治理和获客的痛点

研讨会伊始，吉客道创始人陈森先生以《吉客道创业初心和产业互联网十年实践汇报》为题，深情回溯了公司不平凡的10年。他将吉客道的诞生与进展，置于我国互联网从“常规电商”向“即时零售”急速演进的时代背景下开展解读。

陈森汇报中表示：我国水饮产业因为产品沉重，包装回收等特性，“入网”相干于其他产业会晚若干，这10年中，吉客道运用SaaS形式，协助水站和水企搭建自身的订水系统，提出“再小的水站，也应该有自身的订水系统”。经过SaaS软件让水饮产业迅速达成【业务在线】和【入网互联】，促进产业进入“互联时代”。运用SaaS软件【开放连接】的特性，达成水站、水企、品牌商之间，另有和各种互联网系统之间的高效连接和协同。

当花费者越来越依赖线上订水的时候，不再依赖电话订水，线上订单越来越大，随之而来的难题也来了，当咱们看到，水企即便获取了来自公域渠道（如美团、饿了么、淘宝闪购等）的海量订单，却依然面对着订单分发效率低下、水站履约实力参差不齐、顾客数字沉淀难题等新痛点时，咱们意识到，仅仅给予一条“网线”是远远不够协助产业办理根本难题。

哪里有需求，哪里就需求新的办理方案。正是这种对产业深层次需求的洞察，驱动着吉客道从一款简单的订单抓取工具，演进为一个集订单聚合、智能分发、水站治理、供应链协同于一体的SaaS软件中台。

吉客道在我国互联网产业进展的10年，在我国饮用水产业中开启了一条属于他们的道路------------用技术做难而正确的事，赋能每一个踏实业务的水企和水站，让冰冷的软件具有了温度，让技术的每一次迭代，都紧密贴合着水厂老板、水站站长们的实际痛点和期盼。

缺乏人能够感同身受领会吉客道的团队这10年研发软件链接产业的痛苦与难题，但是今天，这份10年前的“起心动念”曾经在我国饮用水产业开花结局。

②从“订单分发”到“价值共生”：吉客道赋能数字化生态软件利益共享

陈森阐述，伴随远场电商的前置履约、即时零售的补贴大战，线上订单越来越多，对履约的需求也越来越高。系统和快递巨头开启布局自身的前置仓配，常规水站将面对巨大生存负担。什么样的水站才能生存和进展，变成本次会议第一个焦点话题。

陈森提出，行当不会同情弱者，角逐的关键是效率和感受的提升。水站只有【进化】变成能够适应互联网进展的【新水站】，才能生存和进展。陈森提出，新水站的画像为：不再依赖单一线下渠道，具备“全域数字化实力”“线上+线下”融合运作的水站；而且依托数字化体系提升治理效率，保证履约质量。新水站的顾客和订单包含三大起源：承接网单、线上获客、私域锁客。

但是，难题来了。“新水站”即是独立的个体，又是互联网中的一环，几乎缺乏一个水站能够独立完成如此的升级。

随后，陈森在《从“入网互联”到“协同共生”的水饮产业》及《协同共生与赋能型水企和渠道商》两场重磅分享中，系统性地阐述了我国饮用水产业将来的图景。他指出，“协同共生”时代的到来，意味着水企与水站之间的关系，将从过去的简单贸易伙伴，升级为“命运一同体”。

本轮汇报板块陈森高度号召：产业要良性进展，务必让水站活得更好。但是，水站无法独立完成升级，产业呼唤有赋能实力的“新水企”。陈森给出了【新水企】的画像：具有全网获单的实力，赋能水站的实力，全域动销的实力。赋能水站是产业的需求，也是地方水企和渠道商当前的风口。谁能【紧密连接】和【有效赋能】更多水站，谁就能够赢得将来。

陈森进一步提出，品牌商、系统商、SaaS公司应当联合起来协助渠道商变成赋能型的“新水企”，与此同时水企之间还能够相互赋能。全产业结为一张以赋能“渠道商”为中心的产业协同共生互联网。

陈森给出了整个产业连接的模型和各级中台的功能，阐述了看似很理想的图形，实际上在水饮产业曾经落地。

另外，陈森进一步提醒，公域系统是流量的大江大河，但每一家水企、每一个水站，都需求构建自身的“数字化绿洲”——即私域运作实力。吉客道要做的，不但是帮众人“获取公域订单”，更是要给予“软件中台与运作方案”，让水企能高效、公平地将水分发给每一个协作的“水站”，并协助“水站”们提升“履约业务”，一同业务好最终的“终端花费者”。只有如此，整个数字化产业生态才能“协同共生”。

这一观点获取了淘宝闪购水饮品牌类负责人的激烈共鸣。他在《即时零售的进展动向和对水饮产业提议》的演讲中，从系统方视角印证了陈森的判断。即时零售的本质是“即需即得”，它对后端的供应链响应速率和末端履约质量提出了极致需求。单一水企或水站单打独斗，已无法吻合花费者期待。唯有像吉客道所倡导的，数字化工具链接构成一个消息互通、实力互补、利益共享的协同生态互联网，才能在将来的角逐存活和现存。

最终，陈森发布了吉客道和九识智能无人物流车达成战略协作的消息，促进无人物流车在水饮产业仓到站的配送场景落地。并归纳道，产业互联网是数字和智能的基本，数字与智能也是产业互联网进展的必然目的。动向不会为咱们停步。

落地真赋能丨吉客道将共生蓝图转化为水企和水站的每日收益

全体宏伟的“共生”蓝图，若无法融入生意的日常操作，便是空中楼阁。吉客道的价值，正在于它给予了一套能让水企和水站“照着做、马上用、见成效”的落地工具箱。在运作与产品团队的分享中，战略思索被转化为一个个可实施、可考核的动作，赋能确实落在了实处。

①让数字说“人话”，指挥每日运作

吉客道运作经理刘鼎锐在分享中，摒弃了一切技术黑话，径直呈现了一个水企老板的日常治理界面，系统看板径直回答着3个核心难题：

“钱从哪来？”——实时透视各公域系统（美团、饿了么等）的订单量与收益对比，一目了然，指导资产投入。

“活谁在干？”——清晰展示各区域水站的接单时效、配送时长与顾客评分，治理奖惩有了精准依据。

“客是谁的？”——自动识别并标记高频顾客与沉睡顾客，私域运作从此有的放矢。

刘鼎锐归纳道：软件不是在创造复杂度，而是在简化治理。咱们的目的，是让一位不精通电脑的老板，也能在五分钟内看懂生意全貌，并做出正确决策。

②打造“数字化总部”，达成三大自动增效

紧接着，吉客道SaaS业务中心总监陈卓睿揭晓了赋能落地的核心引擎——城市中台。他将其界定为水企“开箱即用的数字化总部”，并详解了它怎样经过自动化处置，办理3大运作顽疾：

订单自动聚合，告别手忙脚乱

落地场景：无需人工在不同系统APP间反复切换、抄录订单。吉客道曾经打通几乎全体流量入口，聚合各个渠道订单，统一格式，集中呈现，从源头上杜绝遗漏和差错。

订单智能派发，达成公平与效率

落地场景：系统综合距离、水站实时运力、历史业务程度，瞬间完成最优派单。公平保证了每个水站的收益权，效率则意味着更快的送达速率和更低的顾客投诉。

资产自动协同，水站从“单干”变“军团”

落地场景：某水站缺货或爆单时，可经过中台一键发起求助，周边友站可视状况就近支援。从此，水企旗下全体水站构成一个紧密的“业务联盟”，一同承接高峰期流量，提升整体履约实力。

陈卓睿着重：咱们策划的每一个功能，都直指一个具体的“运作动作”。水企和水站要做的不是领会复杂的技术，而是享受自动化带来的效率提升与关系改善。 这才是“能落地真赋能”的确实含义。

顾客见证：软件的温度在实践中绽放

本次大会，来自全国各地7位重量级顾客代表的案例分享，用最真实、最生动的声音，证明了这条道路的正确性与普惠性。

南京水小宝董事长王潮洋在《以顾客为中心的新渠道商定位和实践》中，分享了他的转型之路；成都望福水业董事长张力的分享《全域数字化：做本地水业务的“赋能型链主”》，则展现了水企的格局之变；宿迁众鑫总经理杨志斌从实操层面，讲述了《搭建运作实力赋能水站，业务品牌》的心得；北京水极达总经理王伦的转型故事《从配送履约商到渠道运作商》，充满了奋斗的激情；另有上海曙鸿董事长徐永雷，在《新型渠道商的运作，和对B端业务的实践和意义》中，将讨论引向了更深的商业逻辑；河南农工厂董事长闫崇义分享了与吉客道过往10年的协作故事；湖南喜士邦臣的董事长刘绍琼现场客观提出了吉客道的优化提议与将来进展方向。

从软件的温度到案例的温度，吉客道经过数字化工具开启的从“入网互联网”到“协同共生”在此刻具象化了。

共赴将来：一场以技术为舟、以人文为帆的新航程

会后，参会者带着诸多疑问与吉客道的团队开展了多轮深刻沟通，久久不散，虽然本次研讨会落下了帷幕，但它所点燃的“协同共生”之火，已在全国水饮产业伙伴的心中熊熊燃烧。

吉客道 2025 年全国协作伙伴研讨会，胜利地向业界传递了清晰信号：数字金融时代，最具角逐力的公司是能激活生态、链接伙伴的公司；最具价值的软件，是能直击产业痛点、赋能每个参与者并传递人文关怀的软件。

从“入网互联”到“协同共生”，吉客道以其10年的坚守与革新，证明了SaaS不但是Software-as-a-Service（软件即业务），更应是Symbiosis-as-a-Solution（共生即答案）。在这条充满期望的新征程上，吉客道正与全国的水企、水站一道，以有温度的科技为桨，以共赢的生态为舟，一同驶向我国水饮产业即时零售的广阔蓝海。

正如吉客道创始人陈森所说：动向既然无可撼动，咱们就去勇敢迎接。若问包装饮用水产业2026年的关键词是什么？我期望是“协同共生”！因为，互联网把咱们曾经紧紧地连接在一同，每一个人都只是一个节点，咱们早已命运与共，只好携手同行！