撬动制造全场景增效，法大大多维助推开利空调数字化战略

由深圳软件协会指导、法大大和消息侠联合出品的《制造产业合同数智化升级白皮书》（以下简称“白皮书”）首次提出了 “电子签+法律AI” 双轮驱动模型。在制造产业面对供应链协同、合规风控及全球化出海等多重挑战的当下，法大大依托充足的制造公司业务经验，整合三菱重工、长安汽车、格力、开利空调、卡尔蔡司、欣旺达、悦达汽车、金风科技等龙头名企转型成果，以期为更多制造公司给予可落地的数智化转型方案。

公司简介

开利空调成立于1915年，总部位于美国，由现代空调的发明者开利博士创建，是高科技暖通空调及冷冻办理方案的全球供应商。开利专家们汇聚高能效的产品另有楼宇自控和能源业务，为住宅、商业、零售、工业、冷链、运输和食品业务顾客给予可持久的办理方案。开利暖通空调业务隶属于开利公司，是全球革新型暖通空调、冷冻、消防、保证和楼宇自动化技术的杰出供应商。

自开利公司的创始者开利博士1902年发明第一套现代空调系统以来，开利始终引领空调产业的进展。开利公司在业界享有“全球空调专家”的美名，至今已具有几千项空调专利技术，另有包含我国在内的遍及全球的11家研发中心。开利的产品生产遍布全球六大洲，生产销售覆盖包含我国在内的180多个国家。

探索数字化“新基建”，加码制造产业全场景效率升级

在全球制造业加速数字化转型的浪潮中，开利空调携手法大大，以数字化“新基建”?电子签约为核心抓手，覆盖人力资产、经销商治理及售后业务三大核心场景，一同打造了高效、合规、可持久的数字化签约生态，为制造产业树立了“从业务痛点切入，以技术革新破局”的最佳实践。

在我国行当，开利具有超出7000名员工、100余个办事处及庞大的经销商互联网，业务复杂度与规模对内部协同及外部协作效率提出极高需求。尤其在“双碳”目的和高质量进展背景下，开利空调亟需经过更具革新性的数字化工具优化流程、减少运作成本，并提升顾客业务感受。法大大电子签的引入，正是其数字化战略中“最终一公里”的关键一环。

三大场景深度应用：电子签约怎样重塑制造业效率

一、 人力资产场景：从入职到治理，全流程无纸化

当做在华具有超7000名员工的大型跨国公司，开利空调我国区面对高频次、跨区域的人力资产治理挑战。在未引入电子签之前，常规纸质劳动合同签订需经验“HR寄送合同→员工签订并回寄→人工归档”的冗长流程，平均耗时3～5天，且现存合同版本易错、异地签订滞后、存档检索不便等痛点。

经过引入法大大电子签，开利空调我国区人力资产团队达成了合同拟、审、签、管、存全链路数字化升级：

1. 入职流程极致提效：

·“一小时入职”感受：新员工经过短信或邮件链接进入签订页面，实名认证后，可在线完成整体文件签订，入职周期从3天压缩至1小时，异地员工再也无需等候快递。

·批量签约与智能提醒：针对校招季、区域团队扩编等批量签约场景，HR可一键发起数百份合同签订任务，系统自动追踪未签订人员并推送提醒，签约效率显著提升。

2. 员工感受与合规治理并重：

·不限终端便捷操作：员工能够经过微信小程序/H5/Web等多种方法随时查阅、签订合同，且支撑人脸识别、短信验证码等多种签约方法，适配不同年龄层员工应用习惯。

● 业内独家公证处证据保全：法大大经过对接权威公证处，对合同签订关键节点开展公证存证，使得关键节点数字自存证起无法篡改。由公证处证明合同文件未被篡改、各参与合同签订的全体签订个人/公司的实名认证流程消息、数字证书消息、签订意愿校验流程消息，业内独家支撑公证处电子汇报及纸质公证书。

二、经销商场景：构建敏捷高效的协作形式

开利空调在我国具有数以千计的经销商伙伴，在常规经销商治理中面对协议签订周期长、跨区域协同效率低、信用治理颗粒度粗等挑战。经过引入法大大电子签，开利空调重构经销商协作全流程，达成了“敏捷响应、数字驱动、危机可控”的渠道治理新形式：

·协作协议高效流转：经销商资质审核、代理协议、订单确认等文件达成线上签订，区域经理可实时跟进全国经销商签约状态，业务响应速率提升60%。

·信用治理智能化：电子签约数字与开利的业务系统打通，结合经销商历史协作记录，动态评估信用等级，辅助决策资产分配。

·跨品牌协同：针对开利旗下多品牌的差异化需求，定制化签约流程，支撑多品牌协议模板统一治理，提升渠道协同效率。

三、售后业务场景：电子签驱动效率与感受双升级

在我国，开利维修业务总部设在上海，在北京、广州、重庆、乌鲁木齐等全国40多个大中型城市都设有开利业务中心，业务人员多达400多人。当做业务密集型产业，开利需迅速响应顾客与经销商的售后需求并保证业务质量。电子签可在以下环节发挥关键作用：

·业务工单在线确认：顾客经过开利官方小程序或400热线提交业务需求后，系统可自动生成电子工单并分配至近期工程师；工程师现场完成维修后，经过法大大电子签发起《业务确认单》；顾客分分钟在线签订。全程线上流转，不但能避免纸质单据丢失危机，且工单签订记录实时存证，确保法律效力与纠纷可追溯，顾客满意度显著提升。

·备件供应链优化：供应商协作协议、物流单据电子化签订，缩短备件调拨周期，助力售后团队达成“24小时响应”承诺。

·数字驱动业务升级：电子签系统沉淀的业务数字（如故障类型、处置时效）与开利的设备运行数字结合，为产品迭代与预防性维护给予依据。

从效率提升到成本管控再到合规与可持久进展，开利空调与法大大的协作，不但是一次技术工具的落地，更是一场关于制造业数字化转型的深度对话。

在人工智能、“双碳”目的另有高质量进展的时代命题下，这场对话以电子签约为支点，撬动了公司从内部协同到外部生态的全链路革新——从数千名员工的无纸化入职到数千家经销商的敏捷协同，从遍布全国的售后业务互联网到数字驱动的智能决策，开利空调和法大大一同用实践证明了：数字化不是颠覆，而是对常规制造业基因的进化式激活。